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马云、刘强东、王卫,这些大佬为什么都要抢着干快递这个辛苦活?

快递服务到底有多重要呢?对于个人来说,我一直期待一个这样的场景,一个完全正规、标准化的快递网络,一个随叫随到的“闪送”服务,再压缩一下快递的成本价,那就再好不过了。想象一下——在餐桌上一叫,饭就到了;厕所一叫,卫生纸到了;在床上一叫,那啥到了。关于闪送的问题,我的同事评论尸就问过投资人一个问题——闪送究竟有多重要?他说,“你想吃什么、买什么、用什么,只要是能搬运的,在app上下一个单都能在闪送上解决。它是一个巨大的购物入口,不需要挨家挨户的下不同的app,只要告诉快递员去哪取去哪买,你就能买到一切,这是终极目标。”所以,快递服务对于电商公司的重要性,那是不言而喻的。说起这事儿来,其实是为了引出京东和苏宁又掀起了口水战。这次是因为苏宁的儿子——天天快递。几乎每次物流大战,都是神仙级别的人物亲自下场互喷——这次是苏宁控股集团副总裁、苏宁云商集团副董事长孙为民。你看孙为民和京东一来一往的互怼过程中,更容易让在意的人看到事情的本质。前有菜鸟物流怒怼顺丰,今有京东手撕苏宁天天,眼看是一场电商行业的针锋相对,实则是背后爸爸们在物流行业的实力较量。京东自建了京东物流、阿里也搞了一个菜鸟联盟、就连苏宁这样级别的选手,在今年初也收购了天天快递;要说电商不做物流,那基本上是不太能存活的。而之所以爆发这么一场因物流而起的口水战,本质上来看,还是因为物流本身是为电商服务的,制约物流本身就是制约电商。如今电商平台这么多,物流成了更重要的一环。你可以回想下几年前,你第一次用京东时的场景。京东刘强东排除万难不顾投资人劝阻非要自建物流,就是为了钻“淘宝物流弱”这个空子。刘强东提出过一个“十节甘蔗”理论,也印证了物流对于电商的重要性——即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前5个归品牌商,后面5大环节则归零售商。不要看刘强东说的这么玄乎,其实当时消费者体验到的就是网购前所未有的快和准时。京东在早期,靠这个占据了用户的心智。你看淘宝最早的时候,物流就一直是制约它发展的硬伤——马云还曾经说过“淘宝绝对不自己做物流,因为那样会因为员工数量过于庞大把自己压死”。但是在京东的强势打压下,最后虽然没有自己招快递员,但还是弄了个菜鸟网络把自建物流和仓储搞了起来。在网购逐渐成为一个趋势,各大平台商品零售的毛利润率有限的前提下;要不就是补贴打一下价格战,要不就是迅速抢占更多的环节,压缩成本,提高体验。所以,后五节甘蔗是京东利用自己的供应链优势争取的。你看……如果那时候大佬们都早已预判到如今的各个供货商渠道的价格都接近一致的话,那么物流体验就成了最关键的一个购买前提——我能买京东就买京东,买不了京东再去买天猫,至于发某通快递的淘宝小商铺,那一定是排到最后去的。近年来看,零售、物流、电子商务,这三个行业的界限日渐模糊,并已经开始跨界融合。快递逐渐成了零售、电子商务的瓶颈 ,反而快递的瓶颈则超脱在电商之外。实力雄厚的资本家可以快速堆出一个电商平台,但不能快速复制的是一个体验完好、覆盖面广的物流体系。这也是为什么越来越多的人们评价京东最大的财产,强东的宝藏——是京东物流;而顺丰王卫则和马云撕破了脸,搞起了优选店。顺丰前两年仗着自己在物流上的优势开始搞逆向的电商和新零售,虽然因为其他原因这事儿没太搞成。但看看当时淘宝的反应也还是挺慌的。顺丰掌握着全中国各地区的消费习惯,精确到户的用户信息,每天每个快递员几十次与用户面谈的机会,像拦截电商平台的客流卖点啥东西不火。物流和购物从来就是天生一对,自建物流更是让购物更加浑然天成。那些没有自建物流体系的电商平台,其实根本没想通一旦自建了物流业务,物流就不再是电商的成本而是电商的利润。上面说到,快递服务,已经是限制如今的电商发展的一大元素。但要说到把物流从成本变成利润,还是有些难。我们先简单梳理一下自建快递的优势。其实看看几个坚持自建物流的大佬们都做了什么就知道了:大幅度降低成本,提高快递服务本身的品质——这件事儿其实就是京东和顺丰早期做得,顺丰能有这么快的配送速度、京东能这么完善准确的配送体系,都是自建物流;阿里巴巴通过建立菜鸟网络,更精确的掌握货品流动信息——这一部分内容升华一下,事关仓储、预测、大数据流通,对于阿里巴巴这样的平台来说,正是巨大的宝藏;上文也提到过,物流的瓶颈超过电商之外,比如顺丰可以逆向拓展电商、外卖、O2O等一切需要送货的业务,顺丰又可以送百度外卖,又可以送麦当劳,总之需要高品质服务的O2O配送项目,顺丰就可以承接,送一切。掌控用户的核心信息——二十二世纪,估计最重要的就是数据石油了;通过掌握的物流数据,可以与智能结合进一步提升送货体验——天猫在双11预测备货、预约配送:给每个淘宝用户建一个可信模型,即“这个人有多大概率把购物车里这些东西下单”,按照这个概率,提前把这些用户放进购物车里的货压到用户附近的仓库,提升整体的购物体验。比如商家在上海,提前告诉商家“北京可能有1000个人要在这天买你的商品,你是否提前把1000个货品放到北京菜鸟仓去”。最后,自建的物流体系也可以让其他行业分担成本,转化利润——比如让顺丰接盘百度外卖。不过,说起顺丰的物流战争,也是有一种更小角度的打法——顺丰丰巢。顺丰丰巢就是丰巢自提柜,面向所有快递公司、物流公司开放。简单来说,你在淘宝、京东买的东西,在家里没人的情况下,可以快递到自提柜;正是通过顺丰丰巢,它相当于拦截了其它快递公司快递员直接与用户接触的机会,切断了其他快递服务商关于上面说的逆向拓展电商、用户的核心信息、与智能结合的可能性。无论是丰巢还是自建物流,快递行业的竞争,早就变成了一场关乎数据、体验、智能以及成本的战争。淘宝刚出现的时候,大家基本只用EMS,全国只有一家。后来EMS因为效率底下,被民营企业瓜分市场,出现了四通一达+顺丰。实际上,最能让马云开心的,其实让淘宝和顺丰绑在一起合作。后来的事情大家也都知道了,顺丰王卫自己起了“歹心”,推出了顺丰优选和嘿店,杀了马云一个措手不及,所以才有了马云开始了最庞大的物流体系布局和建设。知乎用户提到一个观点——物流体系的建设,本质是非常靠后的。作为消费者,几乎是完全看不到的,就像你在夜晚睡觉,而全城市的高架都在进行紧张的维护一样,你根本感觉不到。本质上是很To B的。所以对于自建物流的标准化体验,其实可以理解成为类似BAT企业云服务平台,未来电商企业的最大化价值可能就是提供的标准化运输服务,自身服务高标准化的同时,也会与其他业务捆绑的更紧密。而你唯一能感受的都在前台,京东的配送等同于顺丰》某通。我们也大胆预言一下,“电商企业自建物流”模式可能最后都会走向合并,诞生几家“BAT级别的电商云服务平台”——比如京东/顺丰物流送外卖、京东/顺丰物流送生鲜、京东/顺丰物流送一切,他们可能代表的是最高标准的物流服务等等。这并不完全是空想,盒马鲜生为什么能比传统的本地超市在海鲜等极短保质期的品类上做的更好?也是依托与传统小连锁超市无法相提并论的菜鸟物流体系。因此,物流绝不是快递,而是关于将某一物品从A地运到B地的一切生意。巨头们在快递领域的厮杀,就像是一场“云服务平台式”的厮杀——这种服务最终可能只有1家或2家寡头,而不是永远只有十几家在竞争。如果说云服务是互联网、移动互联网时代的煤水电,那快递就是线下商业的煤水电。这样,你就理解为什么这些大佬要为这个辛苦活儿打的你死我活了。本文由PingWest品玩(ID:wepingwest)授权转载。关注『PingWest品玩』有品好玩的科技,一切与你有关。本文链接:

编辑前语:  微信红包是在春节前发布的,小程序也会在春节前发布,腾讯的重大项目发布,好像都喜欢在春节前发布,热热闹闹的过春节,红红火火发小程序。  春节人员流动大,适合新产品传播,做互联网产品这一点应该像腾讯学习。  读书、工作、创业,人生中很多重要的时光,马化腾都是在深圳度过的。  在马化腾眼里,深圳不仅是与他成长经历有关的地方,更是一片创业的热土。刚毕业本来打算去创业的他,由于“什么都不懂”、“只会写软件”,于是加入了公司,由此他感受到了这个城市的创新活力。  而对于深商他也有自己的理解,“创新、敢闯、务实、开放、互相支持”是他们的特点。加上政府的大力支持,这也是深圳无形中形成了一整套IT、通信、智能硬件制造整套生态链的原因所在。  在互联网时代的风云际会中,腾讯已经跻身全球十大互联网公司之一。马化腾认为,过去5年互联网的发展尤其迅猛,因为移动终端的手机发展,迅速让中国成为全世界互联网包括移动互联网最普及的国家,而腾讯非常容幸在这一波的浪潮中享受了这样的红利。  对于目前热炒的“互联网+”和“+互联网”,马化腾认为没什么神秘的,其实是一回事。从传统行业来说,他更希望接受的是“+互联网”,其实就是把信息技术通过互联网的方式,再结合云、大数据、人工智能,能够把所有产业包括政府的信息流、生产流、资金流,以及和客户的交互,用更先进的信息技术来实现。从而要打破过去各种因为信息不对成导致的效率不高的环节,把生产力、生产关系重新理一次。  这样的互联网发展浪潮同时也给腾讯带来了很大的改变,他说过去5年来,腾讯从封闭的环境变成一个开放的环境,变成一个真正互联的生态。腾讯其实做了很大的调整,包括内部的一些原有的业务做得不好的砍掉、卖掉、送出去,只保留最核心的通信和数字内容,包括现在提倡的——“互联网+”,所谓的“+”就是跟其他企业的充分合作。  具体来说,目前我们是通过微信、QQ。其中走得更前的是微信的智慧解决方案,通过微信的公众帐号、二维码扫码,通过很多的创新点,包括春节前会推出的“小程序”。从全球来看,Facebook也在学腾讯的思路。  今年腾讯迎来了自己的18周岁,其已经在很多方面成为基础设施。但受不法内容及美国选举造假新闻的启发,马化腾觉得需要承担的责任越来越大。他认为,互联网世界不是法外之地,它和现实世界一样,一定要有管理,大量的不良信息需要介入、管理、治理。  他特意提到,明年非常重要的任务,就是在企业社会责任,其实也是为了整个互联网的环境净化、稳健发展打下很好的基础。  (2016年12月17日下午,深圳南山三诺智慧大厦,第二届中国深商大会之“互联与时代”论坛隆重举行。在开幕演讲上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾先生做了名为《互联与时代》的主题演讲。)  以下为马化腾演讲全文(有删减):  谢谢杨(思卓)老师热情洋溢的介绍,非常感谢这次受到庄(礼祥)会长的邀请以及各位会长的盛情邀请,来参加第二届中国深商大会,我也是特别珍惜这次和各位前辈同行们在这里交流的机会。  来之前也在想,在这里和大家聊些什么,我想多留一些空白时间和大家互动交流,会更生动一点。我会在这里讲更多公开场合不太会讲的话,更多还是和深商,和我在深圳的成长经历有关。  为何说深圳是创业的热土,深商又是一个什么概念?  大家知道,我是从1984年随父母来到深圳这座市,所以我从初中到大学都在深圳中学和深圳大学读书,毕业后在深圳的一家通信企业工作了6年,才开始和我的初中、大学同班同学,还有一位是电信行业的同行,总共5个人一起创业,从5个人开始,那时候也确实是没有什么经历和资金实力,就抱着一腔热血投入创业。  我在大三、大四就看到师兄参加一些课外的项目,软件开发,所以当时已经感受到深圳整个创业的氛围很浓厚。我记得我当时想毕业后可能是自己开个公司,后来发现什么都不懂,你只会写软件,不了解市场、不了解趋势。我加入一个公司去磨炼自己,在这个过程中学到很多东西,这个过程其实也是感受到深圳是一个非常有创新活力的城市,可以说是一个创业的热土。  刚才提到1984年来到深圳的时候,深圳的边界就在福田区那一带,当时全国有名的“深圳速度”国贸大厦就在我家附近,几个月就竣工了,看着它起来。我也在一些场合提到说,蛇口的时间就是金钱,效率就是生命,这样的口号在当时全中国来说是一个震撼性的口号,对时间、效率如此看重,而且可以在公开场合谈金钱,在那个时间来说是非常具有划时代意义的。也因为蛇口深圳的开放,成为整个中国到现在所有经济起飞、改革开放的重要发源点,我们身处时代开放的窗口,我感受到我们在座的深商也是那个时候从全国各地汇集到深圳。我在想深商其实不像其他地方有数百上千年的历史形成的商帮概念,我们深商是一个什么样的概念呢?  第一个特点就是我提到的创新,敢闯的特点。所以腾讯我从一个只会写软件的书呆子,都被感召到去创业创新,这和整个深圳的环境是完全分不开的。  第二个特点,我感觉是务实。大家知道广东企业,尤其是深圳企业来自五湖四海,这里的特点就是务实、低调、不忽悠,不画大饼,我们说得到的就尽力做得到,我觉得这是深商很大的特点。  还有一个特点就是开放。因为我们来自五湖四海,我们没有本位主义的保护主义,大家都是平等的,深圳有一句话“来了就是深圳人”,就是代表这个说法。所以我们看到很多的企业一来到深圳开始创业,或者企业把总部从外面搬到深圳来,政府也非常重视和吸引外来的企业和人才。腾讯的第一笔融资,是我们在第一届高交会拿到风险投资,那时候深圳也非常难,互联网所有的VC/PE全都在北京,没有VC过来深圳。所以没有深圳举办的高交会平台,小企业非常难接触到这些资本。  所以你看到深圳其实无形中也形成了一整套IT、通信、智能硬件制造的整套生态链,所以全球要做智能硬件,可以在国外研发原型,但是要生产必须要来深圳,深圳包括东莞周边形成了一整套的智能硬件生产的环境,这是深商抱团互相支持的氛围是分不开的。  从小我在深圳成长、发展,这是我的感想,在座的很多都是我的老领导和前辈,我也是非常敬重,今天也谈谈我们今天的主题,互联时代的情况介绍。  腾讯正在从封闭的环境变成一个开放的环境,变成一个真正互联的生态  大家知道中国的互联网发展也就短短20年时间,从1992年深圳开局到现在整整20年。当时从互联网发展到我成立公司的时候,两年多的时间,当时全中国网民才300万人,到现在已经超过一大半的中国人口,都是网民。而且这5年的发展尤其迅猛,因为移动终端的手机发展,迅速让中国成为全世界互联网包括移动互联网最普及的国家,非常容幸在这一波的浪潮中享受了这样的红利。  全球十大互联网公司,中国占了6席,美国占4席,BAT三家在全球互联网公司中的量级也是非常大的。第一名5000多亿美金,腾讯和阿里巴巴前两年大概是在2600亿,因为近几年的环境的调整和人民币的贬值,调整到2300亿左右,百度大概是600到700亿,京东大概300多亿,这四家已经跻身全球十大互联网公司之列,可以看到中国这20年的互联网发展其实是非常难得,从全球范围来看,从零技术、零基础开始,能做到这样得益于很多方面。  在深圳随着“互联网+”理念的发展,互联网已经不仅是我们所在行业的事情了,已经渗透到所有的各方面、各行各业中。就像过去我说的,互联网其实不是神秘的东西,其实就是像水、电这样的资源、能源,每家企业、每个行业都应该积极的使用,就像电力一样去用互联网。去年两会我们提出“互联网+”的理念,从传统行业来说,他更希望接受的是“+互联网”,其实都是一回事,其实就是把信息技术通过互联网的方式,再结合云、大数据、人工智能,能够把所有产业包括政府的信息流、生产流、资金流,以及和客户的交互,用更先进的信息技术来实现。要打破过去各种因为信息不对成导致的效率不高的环节,把生产力、生产关系重新理一次。从这样来看其实不神秘,和所有人都相关,每个人都应该深入的了解它。  所以对腾讯来说,我们在过去几年也是做了非常大的改变,我们正是因为看到了这样的趋势,所以腾讯从过去5年来,我们从封闭的环境变成一个开放的环境,变成一个真正互联的生态。我们其实做了很大的调整,包括内部的一些原有的业务做得不好的砍掉、卖掉、送出去,只保留最核心的通信和数字内容,包括现在提倡的——“互联网+”,所谓的“+”就是跟其他企业的充分合作。具体来说,目前我们是通过微信、QQ。其中走得更前的是微信的智慧解决方案,通过微信的公众帐号、二维码扫码,通过很多的创新点,包括春节前会推出的“小程序”。从全球来看,可能Facebook还在按照我们的思路学的,新的移动应用环境,我们要打造这样的底层,能够让所有生态中所有的合作伙伴、所有的传统企业、所有的政府部门基于这样非常良好的“互联网+”基础设施,提升它的效率。  我们的定位是很多产业一定要合作,这也是为什么我们做众创空间,希望能够把提供的基础元器件给到各行各业,我们并不会介入太深,简单来说,我们归纳了四大类的基础设施:  1、云;2、地理位置信息,LBS,汇集了我们合作伙伴的海量数据;3、安全,安全尤其重要;4、支付,移动的支付、微信支付。现在已经逐渐成长为线下第三方移动支付的排头兵,份额在逐步增大,甚至第一。我相信未来的定位和在座的深商朋友们有充分的合作空间。  互联网不是法外之地,净化互联网环境是腾讯的企业责任  我想再谈一点,因为11月11号是腾讯的18岁生日,我们刚刚成年,我也在朋友圈提到说我们成年了,责任更大了。因为我们一定程度上已经是信息基础设施,大量的信息在微信里面流转,现在的企业甚至不需要注册域名、申请网站、申请托管空间,直接申请公众号,公众号里面提供服务号。未来直接用小程序就可以建立高效的基于社交通信平台的网站信息,企业就可以在上面跑起业务,也不需要开发很难推广的APP。  但这里面大量的信息安全,包括网络谣言,包括很多的不良信息,黄毒赌黑彩压力都在我们身上,压力是非常大的。这次过去的美国大选,大家都对最后的评选结果,觉得Facebook上,社交网络上是不是有很多的谣言信息影响了选举结果,当时Facebook对外说我们只有1%,大家知道1%这个量绝对很大了。所以你看国外一贯对社交网络不做处理,原滋原味,现在也改口了,说对这些谣言我们还是要做处理。  我们在中国会更加明白,互联网世界不是法外之地,它和现实世界一样,一定要有管理,大量的不良信息需要介入、管理、治理。包括黄毒赌,随着移动支付的普及,越来越多的金融安全,甚至模棱两可的词,我们在管理上经常遇到,前不久在微信的公众号上面,一些所谓的返利网,一些和金融有关的、传销有关的活动非常猖獗,甚至是涉毒的活动非常猖獗,我们专场打击以后还是有不少的受害者上当受骗,骗子卷款逃走。我们和公安一讨论,很多不够立案标准,但是看着很危险,从立法角度、执法角度非常难,我们在中间承担了很大的压力。我们的大楼还有人围着抗议说,他们在安全上面上当受骗,给我们很大的反思。在企业社会责任方面要做的很多,包括金融的安全,因为这是大量的资金在上面转。  明年非常重要的任务,就是在企业社会责任,其实也是为了整个互联网的环境净化、稳健发展打下很好的基础。  这里不再多说,我在这里最后希望借这个机会和更多的深商朋友们沟通,因为深圳希望成为创新创业的环境,这里面离不开在座所有企业的携手互动,包括跟三诺的刘总也在谈,我们在附近有合作建设的众创空间,希望借助腾讯的互联网软件经验以及三诺的硬件、电子设备的特长,我们可以结合起来,提供一个众创的环境,让很多中小企业创业者一来就有很好的线上线下、软件硬件的创业平台,这是很好的开始。  谢谢大家!本文链接:

分别以商户点评和团购起家的大众点评与美团,在经历了千团大战之后成为市场中为数不多的幸存者。随着O2O市场开始火爆,二者又不约而同将目光瞄准了更加细分垂直的领域,如电影票、外卖、旅游、酒店等等。  一场围绕O2O本地生活服务领域的攻防战正在上演。随着大众点评投资饿了么、并把团购业务也深入到美团核心的三四线城市市场,今年以来,双方全国各地地推人员之间也不断爆发出“武斗”冲突事件。  不过,总的来说,大众点评和美团在垂直领域的布局还是显现出截然不同的发展思路。  从自身定位上来看,大众点评想把自己打造成一个生态,保持平台的开放性,通过设立垂直行业事业部、合作等方式来发展细分行业;美团则选择自营,重要业务线全权包揽;从布局的逻辑上来看,大众点评无论是去年发力酒店、电影、结婚等垂直行业,还是今年成立丽人事业部,始终没有离开选择“重决策”行业这个核心标准;而美团则更看重交易,以及如何让这种交易变得更加顺畅。  而另一面,当美团和大众点评激烈争夺O2O头名时,百度和阿里也不甘落后局面。百度CEO李彦宏此前亲自为百度糯米站台,高调承诺在三年内向糯米业务输血200亿元;阿里的野心则集中在口碑网,注入淘点点及蚂蚁金服的线下资源和团队,并依靠手机淘宝和支付宝钱包等为其导流,初期投资60亿元。  “2015年会是O2O真真正正大决战的一年。” 美团CEO王兴在公司年会上曾对外声称。  从商户点评平台到团购交易平台,大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上,大众点评CEO张涛给出明晰的发展战略,即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说,大众点评在未来会继续保持平台的开放性,公司总部会变小,主要管控平台级的基础能力部分,再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。张涛还表示,在成立丽人事业部之后,未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。  按照张涛的说法,在这种开放策略下,大众点评未来会从一家公司成为一个生态,有的垂直业务可以是独立子公司,有的可以是合资,有的可以是多方合作。  相比之下,虽然美团也在垂直领域不断深耕,但全部采取自营模式,像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品:酒店业务推出美团酒店,电影业务推出猫眼电影,外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。  这种模式导致的结果是,美团不得不面临和相应领域竞争对手的抗衡,比如美团外卖与另一外卖平台展开激烈的价格战,随后曝出双方员工在地推中发生的暴力事件;比如美团和去哪儿在线下业务扩张中也频频发生冲突。  业内人士分析称,相较而言,大众点评的平台式战略让其能够快速拓展业务品类,但决定权并不由点评本身决定;美团虽然以自营的方式在垂直领域深挖,掌握更多话语权,但资源的过度分散、以及四面树敌是其需要解决的难题。  去年开始,大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业,分别成立事业部。其背后的逻辑始终围绕两个原则,一是要求信息决策需求强烈,并与品质生活相关的垂直行业;二是从高频到中低频,平台导流效果要好。  进一步解释,一方面是说大众点评涉足与品质相关的行业,这些行业往往提供非标业务,这种属性决定其一定是重信息决策的行业,比如丽人、结婚业务,用户需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策。另外,线上平台已经不再是简单的导流或利用折扣拉动交易,而是要深入到信息、交易和服务全流程,这让大众点评将信息决策作为门槛的同时,实现交易闭环。  另一方面是说,高频与低频业务并重,通过餐饮这样的高频业务向丽人这样的中低频业务导流,大众点评作为平台具有天然的属性和优势。  因为其最大优势在于,平台用十多年积累换来的大量商户的点评数据,这已成为目前生活消费最大的决策入口。  与大众点评的逻辑不同,美团是以交易作为驱动,离商业也更近一些。  美团的主要业务是以团购为主,后来加入本地生活服务,逐渐孵化出更多垂直细分的O2O项目。业内人士认为,美团的首要着力点都是促成“交易”,其后要做的是如何让交易变得更加顺畅自然。  对此,有分析人士指出,美团的交易模式收入形式比较单一,即交易提成,这类平台的广告价值较低,因为用户对价格敏感,忠诚度较低,只要有更加便宜的价格用户很容易转移。  从资本层面上来看,大众点评和美团最新一轮的融资步伐十分接近,这意味着2015年的生活服务领域竞争已经进入白热化阶段。  今年1月,美团宣布完成新一轮7亿美元融资,整体估值达到70亿美元。美团此轮融资距离上一轮不到一年时间:2014年5月获得3亿美元C轮融资,领投方为泛大西洋资本,C轮融资时美团整体估值大约在40亿美元。而在此之前,美团曾分别于2011年7月获得阿里巴巴和红杉资本的B轮5000万美元投资,2010年获得红杉资本A轮1200万美元投资。  在去年12月底美团融资的消息传出后,大众点评几乎是在同一时间爆出了融资8亿美元的消息。今年4月3日大众点评确认已完成新一轮8.5亿美元融资,此轮融资大众点评整体估值达到40.5亿美元。  从业务数据来看,王兴不久前对外透露,2015年上半年美团完成470亿人民币的交易额(移动端占比95%),其中上半年电影超过60亿人民币,酒店和度假销售额共71亿人民币,外卖交易额达42.5亿人民币;目前美团员工规模达1.5万人,合作商户数160万,年度活跃买家数为1.3亿,5亿条评价总数,1亿张用户上传图片,合作商户数160万。  大众点评尚未公布今年的最新数据,去年底公布的数据显示,大众点评单月团购交易额超过20亿元,新开拓的三四线城市中近20城市的市场占有率达到第一;除此之外,大众点评月活跃用户数超过1.7亿,点评数量超过4200万条,收录商户数量超过1000万家。  此前,有投资人透露,从今年1月至5月,美团的GMV同比增长速度分别为110%、95%、122%、142%、118%,大众点评前五个月的GMV则分别同比增长109%、129%、144%、145%、146%。不过,这一数据暂时无法确认其准确性。本文链接:

2017年6月1日上午,科技教育•创享未来第三届“互联网+教育”创新周在北京中关村互联网教育创新中心盛大开幕。本届创新周活动在中国教育学会的指导下,由海淀区人民政府主办,中关村科技园区海淀园管理委员会、中关村互联网教育创新中心、互联网教育商会承办,中国互联网协会互联网教育工作委员会协办。海淀区人民政府副区长李长萍,中国教育学会会长钟秉林,教育部科技发展中心主任李志民,北京大学副教务长、慕课工作组组长李晓明,清华大学副秘书长聂风华等领导以及权威教育专家、一线实践者齐聚一堂,共襄盛举。开幕式现场随着现代信息技术的快速发展,我国的教育理念、教育治理、教学组织与方法等各方面都在发生变化,“互联网+”已经上升为国家战略。为积极落实“十三五”规划,推动信息技术与教育教学深度融合,促进优质教育资源共建共享,推进“互联网+教育”创新发展。海淀区人民政府以“科技教育•创享未来”为主题,举办“互联网+教育”创新周活动。去年“互联网+教育”创新周,吹响了“互联网+教育”集结号,持续17天举办14场活动,会议规模达6593 人,线上线下近10 万人参与。开幕式现场海淀区人民政府副区长李长萍发表致辞表示海淀是全国著名的科教大区,汇聚了全国最具权威的高校及科研院所,也是全国首屈一指的智库。她强调充分利用科教资源,加快推进“互联网+教育”的发展,促进教育公平,提高教育质量,让优良的师资力量汇聚更多的地区,更要全区域内建设中关村科学城,培养更多的创新型人才,为区域发展提供源源不断的动力。同时她也希望中关村互联网教育创新中心能够始终坚持创新发展引领教育创新。海淀区人民政府副区长李长萍合中国教育学会会长钟秉林强调互联网是20世纪最伟大的发明,已经成为改变教育的重要力量。他提出以慕课、微课程为代表的基于互联网教学模式,突破了学习时间和空间的局限性,共享课程资源,促进优质教育均衡发展,国际化课程的共享势必通过互联网技术来更加有效的传播。但这也是传统教育面临严峻挑战,因此应讲究多角度融合。他还认为我们正身处互联网教学时代开启的时刻,人类的未知远远大于已知。中国教育学会会长钟秉林教育部在线教育研究中心副主任聂风华阐释了在“互联网+教育”的大时代下我们应该有“融合”的概念,在融合的前提下实现多角度共同发展。通过机构融合,地域融合,领域融合以及学校与企业的融合,实现全社会共同发展。他也指出在2017年政府工作报告里面,李克强总理第一次把在线教育进了政府工作报告。这是对我们“互联网+教育”莫大的鼓励。科技教育创享未来,在交流的过程中碰撞出火花之后,星星之火再燎原,这将成为一次历史的教育变革。教育部在线教育研究中心副主任聂风华本次活动的重磅环节是创新周开幕启动仪式,在主持人“科技教育•创享未来”第三届“互联网+教育”的口号宣读后,教育部科技发展中心主任李志民、国家发改委国际合作中心创业与社会发展办公室主任邓智华、海淀区科委主任、海淀园管委会副主任林剑华、中关村街道党工委书记许云、北京市教委高教处副处长荣燕宁、中关村互联网教育创新中心书记魏宝成、海淀区第十届政协委员、互联网教育商会会长张爱志几位领导上台正式启动开幕仪式,全场报以热烈的掌声,将活动推向高潮。创新周开幕启动仪式教育部科技发展中心主任李志民称互联网不仅仅改变了行业形态,同时给人类带来全新的生活方式。互联网对教育改变主要在于促进教育公平、提升教育质量、降低教育成本。未来,教育要发挥人类文明的引领作用,而技术将促进人类文明走向新的台阶!教育部科技发展中心主任李志民中国教育科学研究院未来学校实验室副主任曹培杰认为随着虚拟现实技术的发展,模糊了虚拟和现实的边界。可以让每一位学生都站在教室的最中央。未来教育将发展为个性化、私人定制的教学形式,所以“VR+教育”也绝不能成为虚拟世界中的灌输式教学,“VR+教育”最终的目的是为学生提供有选择、更有个性、更加精准的教育。中国教育科学研究院未来学校实验室副主任曹培杰中国基础教育质量监测协同创新中心、中国教育技术协会教育测量与评价专业委员会常务副会长张生认为技术的变化深入到我们社会的本质,并从三方面来解读。首先“AI+”的意义就是先进的生产力,而教育的目的就是培养适合这种生产力的人才。其次,提出未来学校管理创新——实现六个转变。不同时代对人才的需求是不同的,培养创新人才,不是因为技术的需要,而是因为教育的需要,是为了适应未来社会生产力的需要。最终强调要保持孩子与生俱来的好奇心,人的差异性和人的社交网络是重要的三个组成部分。中国基础教育质量监测协同创新中心、中国教育技术协会教育测量与评价专业委员会常务副会长张生北京大学副教务长、慕课工作组组长李晓明始终认为在线教育是一场社会博弈,如今这一波在线教育浪潮,与十多年前的那一波有显著不同,优势在于教育成本的大大降低,效果明显提升。他倡导大学课程开放共享,使用具有开放共享精神的知识产权管理法律工具,实现通过合理化的方法,将知识共享给更多的人以供学习。北京大学副教务长、慕课工作组组长李晓明第三届“互联网+教育”创新周,从2017年6月1日至6月15日持续15天,设有7大主题、11场分论坛以及为期3天的教育产品创新展,引领教育行业人士共同探讨教育的变革与发展趋势,展示最前沿的教育信息化创新产品,助力教育的创新发展,构建“互联网+教育”创新生态。本文链接:

作者: 蒋国刚网址: 这是一个“如有雷同,纯属巧合”的故事,外加一些废话,大家请勿对号入座。开始了……我有些尴尬地拿着水杯,正对面坐着来访的王总,他是在别处打拼的人,这几年据说收获颇丰,见移动互联网如火如荼,自然也想着要进来干一场,尽管王总从事的行当也算跟IT沾边,但毕竟太长时间不接触技术,有些东西不太熟,总要咨询下我这个在一线开发混了十几年的老程序员,十几年的开发,有好几种可能性,不过这不是重点,所以暂时忽略掉这个细节吧。我之所以尴尬,是对王总的需求有些不知如何回答,仿佛陷入了某种习惯性的沉思中。王总站了起来,把手机递到我面前,说:“你看看,就这样一个APP。”他不太熟练地在屏幕上划了几下,我并没有很认真地看,因为我知道这个问题很难,那就是所有的开发者都会被问,并且可能是被问得最频的一个问题:“开发这么一个APP需要多长时间?”我很想说不知道,这可能是最直截了当和准确的回答,但面对王总这位老朋友,我要是这么回答估计有些失礼,所以这个时候,我除了大致思量了一下他所指的那个APP大致涉及到哪些方面之外,还要组织下自己的语言,如何用非常得体的话告诉他,这个事情我估算不出。“你看,就这么简单的一个APP”,王总继续在屏幕上拨弄了几下,然后带着几分期待的眼神看着我。我谨慎地说:“坦白说,我说不准,我这方面经验也不是很足,尽管做过APP开发,但又跟这个很不一样,得具体分析好所有的逻辑,才能估算出时间。”王总对我的说法似乎不以为然,他晃了晃手机,说:“我要求不多,其实比这个还简单”,他指着屏幕上某些地方,继续说:“这个,这个,这个都可以不要,只需要这么一个列表,里面有详情,可以查看修改……”我心里很自然地想到这是很典型的“想当然简单”的态度,我想我得让他认识到这个问题的复杂程度,我反问道:“需要登录吗?”王总稍作停顿后,说:“那当然。”“什么登录?用户名密码方式,还是手机登录,抑或像QQ,微博,微信这种可以借用的第三方登录?”王总这回似乎想了一下:“作为移动互联网,我想手机登录肯定是要的,QQ,微博,对了,微信,微信最好也要……哦,你前面说用户名密码,这个应该也是要的吧。”我很流利地接着问:“那总得有注册,如果你打算用手机登录,那得找个短信平台,还有微信登录,你得先做好企业身份认证,对了,有登录,有密码,那密码找回功能也得有吧。”“这是肯定的。”“同时有多种登录途径,你必须要想出一种合理的逻辑来将它们‘整合’,最常见的当然是账号绑定,例如给你的账号绑定手机号码,这样就能用手机号来登录同样一个账号,对微信登录也同理,但如今移动互联网的用户们都挺厌恶注册流程的,所以往往会要求直接手机登录或者直接微信登录,自动完成注册过程,那考虑这种情况,如果用户先用微信登录,然后再用手机登录,而不是绑定,那么就会产生两个不同的账号,而且无法将其再‘整合’起来,我们得想出一套比较完善的方案……”王总对我所说的似乎有些缺乏耐心:“没必要这么复杂吧?你看看这个APP,这些不都有吗?”“有没有我前面所描述的那个问题,你尝试过了吗?”但王总似乎对问题并不关心,他只想知道做这么一个APP需要多长时间,当然要多少钱,这也是他关心的问题,他拿出了信心满满的语气:“有问题怕什么?困难算什么?这些我相信都能解决,但时间很要紧,得快,我们的竞争对手不会等我们,就这么一个东西,你想想看,要多久?”看他的架势,像十足那种混得风生水起的成功人士,而我这种身份低微的程序员在他面前确实是有口难言,我本来还想继续告诉他细节的重要性,却被他打断:“不,不需要有多精确,你只需要估算一个范围,两个星期?或是两个月?”我觉得我没必要再隐瞒什么了:“我真的不知道,也许一支优秀的团队两个星期就能做好(不过我自己可不相信有这么牛逼的团队),但我很明显不是那个能创造这种奇迹的人。”我心想其实就算说出了“两个星期到两年”这么一个开玩笑式的范围,也可能是错的。王总似乎对我这样的回答很失望。但他是个执行力很强的人,想做一件事,就一定会行动,行动一定快,一定要有结果,这种雷厉风行的行事风格,确实,我挺欣赏,不过他的这个项目,我可真帮不上忙,但我还是出于礼貌,说道:“技术方面有什么问题,还是可以来问我的。”======== 不怎么华丽的分隔线 ========“做一个APP需要多长时间?”这个问题估计比测一个人还能活几天还难,一个条件如此不充分的问题,如何回答呢?总体来说,需求越是明确,团队越是成熟,估算出来的时间就越是准确。而软件开发这个事情,不管发展多少年,不管提出了怎样的方法论,都没办法像传统制造业那样把“工时”算得那么精确,其内部错综复杂的逻辑关系使然,软件工程,绝无可能量产。用户看到的只是一个APP,如果他用的是iOS系统,也许他根本就不会接触Android,不知道开发者除了iOS版之外,还需要做一个Android版,(有没可能还有Windows版?这样工作量无疑更大)或者,网页版搞定一切?也许你真正动手做过后就不会这么认为,再说微信小店那种模式真能适用于所有场合么?而且,如果不是网络出现异常的话,一般用户也不会注意到服务器的存在,服务器总是那么默默无闻地为用户全天候地工作,它的开发难度恐怕也不亚于APP本身,而负责APP运维的还需一些人力,大了之后甚至需要组建一个专业团队,他们需要一个“后台”,能随时查看和处理数据,如果需要随时随地都能查看和处理数据,恐怕还得给后台专门弄个APP。这个道理就有点类似:我们看到了战机在天上华丽地完成了歼敌任务,以为只是战机本身很牛,往往忽视了战机相关的那些配套,如果没有娴熟的飞行员、作战指挥中心、地面雷达、预警机、补给、机场或航母、地勤人员等等,那么战机将失去战斗力。APP也一样,它不是一个只要能跑起来就完事的东西,支持它的配套设施和维护工作丝毫不比APP本身简单。除开这些大的方面,细节上也带有许多的不确定性,所以一支成熟的团队尤为重要,一个经验丰富的开发者会知道,至少大致知道这个开发过程会遇到哪些问题,哪些问题比较简单,哪些问题则可能需要耗费大量的时间,这得依赖经验。我有一句话常常挂在嘴边,那就是:“没做过的东西别轻易说简单。”“想当然简单”的态度对项目没有任何好处,如果自己不确定,那么去咨询一个有这方面经验的人,就算得不到具体的答案也有大致的方向,沿着这些方向研究一下,就能知道会面临的那些问题,当然往往还不是全部。关于“低估了难度”这事情,我过去的公司有个经典故事,当时有个小项目,就是准备把一套已经在仪器上使用的只支持英语的程序增加多语言支持,程序并不大,涉及内容也不算太多,工程师一开始认为这只是个简单的翻译工作,顶多两个星期就能完成,但一做下去就发现不简单,首先翻译得找专业人士来做,自己做不好,我们没人精通欧洲各国语言,接下来还有单位换算,有些国家用公制,有些用英制,这个得考虑,包括日期显示格式也得考虑,一下子不知道多了多少工作,这些都差不多了之后又发现了德语单词过长,我们的仪器的屏幕显示不下,超出范围,于是再调字体,做精简,前前后后开会讨论了N次,最后想Release的时候发现这么一改,程序的Size变大了很多,有些仪器的存储器装不下,这下大家可都傻了,优化呗,精简呗,程序开始有些凌乱不堪了,最后勉强通过质控部检验,总算发布了,发觉足足搞了半年。不过如今想想之所以耗费了这么多时间,一个很重要的原因是经验不足,对多语言,国际化这块不熟,走了不少弯路,所以我前面也提到,成熟的团队尤为重要。我们在估算项目时间的时候,往往只算了“写代码的时间”,而把那些和老板或客户扯皮,做需求分析,设计,测试,和修复bug的时间不考虑进去,而这些时间加起来通常比写代码的时间多出不少,我个人是不轻易为了讨好老板而把完成时间说得很短的,为啥?——根本做不到嘛,干嘛要撒谎?如果一个需要一星期完成的新功能开发,我通常得把这个时间double,这已经算比较“不保守”的了。即便只算写代码的时间,也往往会被低估,老板或客户对你开发的东西很可能不满意,或许你误解了他的功能需求,或者界面有点卡顿,或者这个图标颜色不好看,你是开发者,不是美工,虽然凑合可以当一下美工,但毕竟不专业,更重要的是做做UI设计,做做图这种事情,也得耗费不少时间,当你为“一个像素”焦头烂额的时候,是不是很渴望团队中有一名设计师?这时候得提醒下老板:你必须要在时间和功能之间,做点取舍。老板当然很不高兴,但也不得不在功能上做出了一些妥协。虽然这样做能让难产的项目早点上线,但却为来日项目的失败,给老板添加了一个很好的借口:我们的工程师太差了,没按我说的去做。老板或客户除了会抱怨你做出来的东西不够好看之外,还会再提很多东西:这个界面能不能改成多选,能否增加通知功能,已读未读状态要有,界面能不能再流畅点,昨晚程序咋“闪退”了一次……需求只管提功能,但没说具体这个UI要多美观,也没说程序稳定性要好,更没涉及到要达到多大的吞吐量,当然,可能更重要的——安全性也没提,你心一惊:是啊,如果有黑客,不,只要稍微懂一点技术的恶意用户想刷爆我们的服务器,那简直太简单了,而这些防护措施我都没做!所幸的是项目名气太小,暂时无需考虑这个。(貌似大多数APP都活不到需要考虑这个的时候)所有这些,你说功能也好,细节也好,稳健性也好,都不是能自动从土里长出来的东西,都得需要花时间去想,去做,有些甚至还是个“系统工程”,如果头痛医头脚痛医脚去做的话,系统里到处充满“飞线”,无疑会给将来的维护留下了许多隐患。攻城狮的你,都考虑了吗?更别说老板为了节省成本而给你购置的低性能电脑让你整天抓狂这些“无关紧要”的事。======== 不怎么华丽的分隔线 ========话说王总告别我之后就以迅雷不及掩耳之势注册了公司,注册了域名,搞到了办公室,还一下子叫来了一帮子人风风火火地搞了起来,这种发展势头,这种干劲,我只有自叹不如。心底里真有些后悔怎么没跟他去干事业,不过这只是感性的一瞬间,理性又在接下来的几百毫秒里将我拉了回来:还是别去好,跟他沟通不来的。王总的项目后来以一飞冲天之势迅猛发展,而他如今已经是一家估值几亿的公司的CEO,我嘛,越来越觉得自己是个Loser,独自坐在办公室里,还是拿着那个水杯,懊恼不已——打住!这样是不是比较有戏剧性?可虽然一开始我就声明此故事“如有雷同,纯属巧合”,但也不能胡乱瞎编,真正的结局是:确实风风火火弄了几个月,后来就突然杳无音讯了,本来想打电话问问王总究竟怎样,无奈他变成了另一个超级忙人,再无心思跟我聊家常了。嗯,结局还是差不多,我还是那个继续苦逼地坐在办公室里的程序员,唉,别想了,开工吧!本文链接:

分类:职场

时间:2016-01-02 04:03:30